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Descubra conteúdos sobre atendimento digital, chatbots, qualidade no atendimento, WhatsApp Business API e outros temas essenciais para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Confira nossas principais dicas
A comunicação digital está cada vez mais integrada às estratégias empresariais, e o WhatsApp se tornou um dos principais canais de interação …
A inteligência artificial (IA) é necessária para todas as empresas que desejam crescer e se modernizar, principalmente para quem deseja automatizar o atendimento ao cliente de uma forma personalizada e eficaz. “Conversar com inteligência artificial” é um dos melhores investimentos que pode fazer pelo seu negócio! Preparamos este post para
Criar um robô para WhatsApp pode ser uma excelente ferramenta para otimizar o atendimento aos clientes. Apesar de parecer um recurso para grandes empresas, qualquer pessoa com uma conta empresarial no aplicativo pode programar um “bot” para fazer o atendimento inicial aos seus clientes, não importa o seu nicho de
Uma plataforma capaz de criar composições e imagens em tempo real, o Midjourney se popularizou por conta da sua facilidade de utilização e da qualidade das suas criações. A ferramenta transforma descrições em formato de texto em verdadeiras obras de arte que impressionam e competem com criações humanas. O software,
Existem muitas etapas que influenciam e são fundamentais para alcançar o sucesso de um negócio, principalmente quando ele está em estágios iniciais. O marketing bem feito, focado no digital e o relacionamento com o cliente são bons exemplos de uma estratégia. Pensando nisso, o WhatsApp criou a sua versão business,
As mensagens automáticas no WhatsApp são cada vez mais utilizadas pelas empresas que desejam otimizar o atendimento aos seus clientes. Além de respondê-los de forma rápida, ainda conseguem sanar diversas dúvidas e direcioná-los para as redes sociais, blogs e mais. Saber utilizar as mensagens automáticas vai facilitar os atendimentos, além
O WhatsApp Pay passou a ser uma nova modalidade de realizar transferências on-line. Assim como o PIX, que já foi uma novidade e hoje é uma das formas mais utilizadas de transação bancária, esse meio de pagamento vêm se tornando uma ótima alternativa às operações comuns. Mesmo em funcionamento já
Na agitação da rotina, responder todas as mensagens que são enviadas diariamente pelo WhatsApp pode ser um grande desafio — principalmente para empresas que têm que lidar com diversos clientes todos os dias. Para facilitar este processo, existem as mensagens automáticas do WhatsApp, que são grandes aliadas no atendimento ao
Nenhuma propaganda supera o boca a boca, não é mesmo? A satisfação do cliente não apenas impulsiona o crescimento e a fidelização, mas também molda a reputação e o sucesso de uma empresa. No entanto, alcançar a excelência no atendimento ao cliente não é uma tarefa simples. É necessário um
O ser humano desenvolve a sua comunicação há milhares de anos, desde quando ainda era nômade e não tinha um sistema de linguagem definido. Contudo, é fato que as pessoas ainda encontram desafios quando se trata de se comunicar com o outro. Isso acontece pelo fato de que a comunicação
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano para compradores e vendedores em todo o mundo. Para os empreendedores, representa uma oportunidade única de impulsionar as vendas e aumentar os lucros. No entanto, a concorrência é acirrada, e para se destacar, é necessário planejamento e estratégia. Se
Não é segredo para ninguém que — especialmente nesse momento — o cliente deve ser prioridade dentro das estratégias de uma empresa. Desde a prospecção ao fechamento do negócio e o pós-venda, se certificar que o consumidor está sendo bem atendido e as expectativas dele correspondem com o que a
Começar um novo negócio requer, em sua grande maioria, a necessidade de um grande estoque para conseguir abastecer e garantir envios contínuos para os consumidores. Com isso, muitas pessoas pensam e repensam antes de começar a empreender, visto que para isso precisa de um alto investimento. Mas você sabia que
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