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AUTOMATIZE SUAS MENSAGENS
Você pode programar o dia e a hora de envio de mensagens para cada um dos seus clientes e tenha certeza que cada um deles receberá sua mensagem.
TRANSFERÊNCIA DE SETOR OTIMIZADA
Se o seu cliente entrou em contato com o setor errado, não tem problema. O atendente encaminha o cliente para o setor correto em poucos segundos.
AUTOATENDIMENTO EFICIENTE
Quando seu cliente entra em contato com sua empresa, você pode fornecer a ele opções para que ele possa fazer o próprio atendimento, agilizando a busca dele por uma resposta e evitando filas desnecessárias no atendimento.
PERSONALIZE AS MENSAGENS
O seu cliente se sente muito mais próximo da empresa quando recebe mensagens personalizadas. Com o Maxbot você personaliza as mensagens de acordo com as suas necessidades.
TODOS OS DADOS A UM CLIQUE DE DISTÂNCIA
Durante o atendimento, seu cliente precisa ser atendido com agilidade, por isso, nosso sistema centraliza todos os dados do cliente e históricos de conversas anteriores no mesmo painel. Agilizando o atendimento tanto para o atendente quanto para o seu cliente.
ESTEJA DE ACORDO COM A LGPD
Utilizando o Maxbot você está protegendo sua empresa e o seu cliente através da LGPD.
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Programa o dia e a hora de envio de uma mensagem e configure o horário de atendimento da sua empresa.
Seu cliente entrou em contato com o setor errado? O atendente pode facilmente encaminhar para o setor correto.
Personalize os textos de cada interação de atendimento conforme a necessidade da sua empresa.
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