Ir para o conteúdo
O WhatsApp é um dos mensageiros mais utilizados para a comunicação entre os brasileiros, seja para uso pessoal ou profissional. Devido ao crescente uso, outras versões não oficiais foram criadas para trazer novas funcionalidades e personalizações, como o WhatsApp Aero.
Para entendê-lo melhor, preparamos este conteúdo com as principais informações sobre o tema, principalmente sobre os riscos que esse tipo de versão pode causar. Tenha uma boa leitura!
Índice
O que é e como funciona o WhatsApp Aero?
O WhatsApp Aero é uma versão não oficial do aplicativo, desenvolvido por terceiros que utilizaram o código-fonte da versão original, por isso, não é possível realizar o download nas lojas de aplicativos, como Play Store, Apple Store e mais.
Nessa versão modificada, é possível acessar recursos e personalizações diferentes da versão original, como alterar o tamanho da fonte, saber quem visitou o seu perfil e mais. Apesar de ter funcionalidades atrativas para os usuários, é preciso considerar os riscos de versões não oficiais.
Principais recursos e diferenciais do WhatsApp Aero
Ao utilizar o WhatsApp Aero, você conta com alguns recursos diferenciados, assim, pode personalizar e automatizar algumas etapas do atendimento via chat da sua empresa. Confira os principais recursos:
- Personalização do tipo e do tamanho das fontes;
- Personalização da aparência do aplicativo;
- Envio de vários tipos de arquivos que a versão original não permite, inclusive arquivos mais pesados;
- Saber quais usuários visitaram o seu perfil;
- O aplicativo permite configurar a visualização das mídias, assim, podem ser vistas somente dentro do WhatsApp Aero;
- É possível integrar emojis e criar novos;
- Programar mensagens de resposta automática;
- Não é possível apagar mensagens enviadas.
Qual a diferença do WhatsApp Aero e a versão oficial?
As principais diferenças são as personalizações e a segurança de dados. A versão original possui uma política de privacidade rigorosa para que as informações transmitidas sejam protegidas contra vazamentos e ataques, além de testes e atualizações realizadas para que as funcionalidades tenham um ótimo desempenho.
Essa política é importante para que a sua empresa esteja em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações, além de evitar que seu número seja bloqueado no WhatsApp e impossibilitá-lo de acessar suas conversas.
Já o WhatsApp Aero é uma versão modificada não autorizada pela Meta, empresa responsável pelo WhatsApp original. Apesar de ter várias funcionalidades que possibilitam a personalização conforme o gosto pessoal do usuário, para que os diferenciais possam ser utilizados, muitas políticas de segurança foram violadas. Assim, seus dados não estão seguros, além de erros e bugs serem mais frequentes.
Segurança e privacidade
Como dissemos anteriormente, utilizar o WhatsApp Aero não é seguro, porque a Meta não consegue garantir o uso de criptografia e outras formas de segurança sobre os dados transmitidos nas versões não oficiais do mensageiro. Além disso, seus dados podem ser compartilhados com pessoas mal-intencionadas e aumentar o risco da instalação de vírus ou malwares.
Para que suas informações estejam seguras, utilize a versão oficial do WhatsApp atualizada, além de APIs que sejam parceiros oficiais, como a Maxbot. Assim, você consegue automatizar o seu atendimento de forma segura e eficiente.
Motivos para evitar o uso do WhatsApp Aero
Entenda os motivos para evitar o uso de WhatsApp Aero e outras versões não oficiais do mensageiro, garantindo a segurança dos seus dados e o fluxo eficiente de atendimento da sua empresa.
1. Falta de suporte técnico do WhatsApp oficial
Se tiver utilizado o WhatsApp Aero e se deparar com algum problema, você não poderá solicitar suporte técnico da Meta, o que pode trazer prejuízos incalculáveis para o seu negócio. Ou seja, multas e processos por vazamento de dados, além do impacto negativo à imagem da sua empresa e possíveis perdas de clientes e parceiros comerciais.
2. Possibilidade de expulsão permanente do WhatsApp
Mesmo que você tenha um atendimento ético e humanizado ao cliente, utilizar a versão não oficial pode causar o bloqueio do seu número e até a expulsão permanente do WhatsApp. Isso interrompe o fluxo de trabalho da sua equipe e causa retrabalhos para fazer o levantamento das informações perdidas.
3. Aumentar o risco da segurança digital do seu negócio
As versões oficiais dos aplicativos de atendimento, assim como APIs parceiras reconhecidas pelo WhatsApp original, se preocupam em aumentar a segurança digital da sua empresa. Essas organizações pesquisam formas de otimização das funcionalidades e também da proteção contra novos tipos de ataques, por isso, é importante manter softwares e aplicativos sempre atualizados.
4. Incompatibilidade com novas versões e atualizações do WhatsApp
As versões não oficiais como o WhatsApp Aero podem ficar incompatíveis com novas atualizações do aplicativo oficial, o que pode resultar na falha de funcionalidades e integrações, interrompendo o atendimento ao cliente no WhatsApp.
Como vimos, utilizar o WhatsApp Aero pode ser prejudicial para a segurança da sua empresa, prefira a versão oficial para otimizar o fluxo de atendimento do seu negócio. Inclusive, confira nosso guia completo para garantir a segurança no WhatsApp para empresas. Até lá!
